来源：芜湖市经济和信息化局 编辑： 嵇文俊
这段时间，达令收到不少小伙伴们的反馈
企业用户预约申购口罩
在注册时遇到了一些问题
达令今天就来给大家统一解答
企业口罩预约问题答疑
企业用户在平台注册、口罩预约过程中遇见问题
可咨询企业口罩预约咨询客服QQ：2842372664
1、企业用户口罩预约注册流程
因为“皖事通”APP企业用户注册人数较多，企业用户还可登录芜湖易企网www.eqoho.com网站进行注册。
易企网企业用户注册具体操作流程如下：
第一步：打开易企网（地址：http://www.eqoho.com/）
进入易企网首页；点击右上角注册按钮，进入注册界面；
第二步：选择法人用户选项，选择注册用户身份，填写相关注册信息，根据提示进入下一步，直至提交成功，完成注册，等待审核（审核时间预计需要1-2个工作日，请关注审核通过短信）；
2、注册后无法登录
注册后未审核或审核未通过会导致无法登录的情况。
注册审核约1-2个工作日，用户可通过注册时收到的短信查询码登录安徽政务服务网查询审核结果。企业用户注册成功后，请使用注册时填写的统一社会信用代码在法人登录页面登陆账户。
3、审核未通过
步骤一：打开安徽政务服务网，点击右侧“法人注册”
步骤二：点击页面右侧注册结果查询。
步骤三：输入单位全称或统一社会信用代码、短信查询码、验证码等信息，查询审核进度。
如审核未通过，则需根据页面提示进行内容修改，该页面信息可重复修改，无需再次注册。
4、注册时提示已注册
提示已注册就说明该统一社会信用代码已经注册，用户可以通过“忘记密码”功能找回密码直接登录。
5、忘记注册密码
在“皖事通”APP法人登录页面，点击忘记密码，根据页面要求填写信息找回密码。
6、重置密码时手机号非本人
第一步：进入安徽政务服务网，点击右上角“注册”，选择“法人注册”。
第二步：点击页面右边“热点问题”，在“手机号码问题咨询”中选择“法定代表人手机号如何修改”。
第三步：点击页面中的“人工申诉”，填写相关信息，进行申诉。
口罩预约提示
如在口罩预约过程中出现此页面，需在“皖事通”APP，“我的”页面，点击“设置”，“清除缓存”。
或者在“皖事通”APP首页，下拉页面进行刷新。
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